Un blocco come gli altri
Fra i blocchi che si accendono su un totem o un biglietto Wood·Touch — menù, contatti, moduli — ce n'è uno che non mostra un testo fisso, ma risponde. È l'assistente AI: quando un visitatore fa una domanda, cerca la risposta in quello che gli hai insegnato e la scrive lì, in tempo reale.
Cosa può sapere
Gli orari di apertura, le voci del menù, gli ingredienti di un piatto, le caratteristiche di un prodotto, le domande più frequenti dei tuoi clienti. Le informazioni si scrivono una volta dalla dashboard — con un testo, una foto o l'indirizzo del tuo sito — e da lì l'assistente le usa per rispondere.
Se manca qualcosa, si aggiunge in qualsiasi momento: un nuovo orario, un piatto tolto dal menù, una promozione. Non serve rifare tutta la configurazione.
Nella lingua di chi chiede
Il dettaglio che conta davvero: l'assistente risponde nella lingua che il visitatore ha scelto sul totem — una delle dieci disponibili sulla pagina pubblica — non in quella con cui tu hai scritto il menù. Un cliente straniero che chiede "is this dish gluten-free?" riceve la risposta in inglese, anche se tutto il resto è stato scritto in italiano.
Un esempio pratico
Un ristorante con il menù in italiano riceve la visita di un cliente tedesco. Avvicina il telefono al totem, apre la chat e chiede se c'è un piatto senza glutine. L'assistente legge il menù che hai caricato e risponde in tedesco, senza che tu debba tradurre nulla né essere lì a spiegarlo.
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Un blocco in più, configurabile in pochi minuti dalla dashboard.
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