Wenn wir es sagen, ist die erste Reaktion meist Unglauben: lebenslange Garantie auf eine Visitenkarte? Ja. Ohne Sternchen, ohne versteckte Bedingungen.
Der Grund ist einfach: wir sind uns der Verarbeitung so sicher, dass die Garantie uns nichts kostet. An drei unter Druck verleimten Schichten Massivholz mit gekreuzter Maserung gibt es im Alltag kaum etwas, das kaputtgehen könnte. Der NFC-Chip NTAG216 ist für über 100.000 Schreibzyklen zertifiziert.
Der einzige Fall, in dem die Garantie wirklich greift, ist ein Fertigungsfehler, den wir vor der Auslieferung übersehen haben. Und dann ist es selbstverständlich richtig, die Karte neu zu machen.
Lebenslange Garantie zu geben ist auch eine Verpflichtung uns selbst gegenüber: sie zwingt uns, bei der Holzauswahl, beim Verleimen und beim Gravieren keine Abkürzungen zu nehmen. Jede Karte, die die Werkstatt verlässt, trägt unseren Namen — und wir können es uns nicht leisten, sie schlecht zu machen.